Контактная информация
Образование: Неполное высшее
Готовность к командировкам: Не готов
Зарплата: 55000
Возраст: 32
Вид занятости: Полная
О себе
Компьютерные навыки:
MS Office, Outlook express, internet, piranya, kronos… Желаемая зарплата: 10000
Опыт работы
Школа актерского мастерства Splesh, Киев (Образование) 2019 - настоящее время
Должность: Менеджер по продажам на удаленной основе
Обязанности: Продажи курсов по исходящей линии и по входящей, общение с клиентами во всевозможных чатах. Консультирование клиентов по продуктам школы, выявление потребностей, подбор курса. Ведение ученика по всем ступеням актерского мастерства
Kithen-profi 2018 - настоящее время
Должность: Менеджер по работе с клиентами
Обязанности: Первый месяц работала на должности "Специалист оценки качества". Обязанности: Путем прозвона (исходящая линия) и обработки письменных обращений, оценивала звонки менеджеров по работе с клиентами; После перевели на должность "Менеджер по работе с клиентами" Прием входящих звонков. Консультирование клиентов по товарам магазина, по работе магазина итд. Подбор товара, оформление заказа.
Gofriends 2018 - 2018
Должность: Менеджер по продажам на дому
Обязанности: Поиск клиентов в телефонном режиме по предоставленной холодной базе. Назначение встреч. оклад 10.000грн+% от продаж
Рос-Лид 2015 - 2017
Должность: Оператор call-центра
Обязанности: Рос Лид, Москва (компания леквидирована) Обработка лидов, продажи по телефону удаленно http://roslead.ru/ С 25.03.16 Так же занималась отзывами на всевозможных сайтах о компании Рослид (как удалением так и написанием новых) С 28.06.16 - Оператор call-center удаленно Обязанности: 1. работа с текущими клиентами 2. работа с проблемными клиентами 3. контроль качества оказания услуг - Главное задача поддержка текущих клиентов нашей компании
Новостудиос 2014 - 2015
Должность: Оператор call-центра
Обязанности: Продажа it-услуг в телефонном режиме удаленно
ПАТ "Банк Михайловский" 2014 - 2014
Должность: Оператор, менеджер CRM-продаж
Обязанности: Консультация клиентов, продажи, заполнение заявок в телефонном режиме. Также занималась проблемными активами в отделе пре-коллекшн, авторизацией карт, продажей смс-услуг и почтой.
ООО "Коллекторское Агентство Фактор" 2011 - 2013
Должность: Менеджер по работе с проблемными активами
Обязанности: Поиск информации (должников), обзвон должников, возврат денежных средств. Уволилась - по собственному желанию.
Банк ренесанс капитал 2008 - 2009
Должность: Оператор call-center, коллектор
Обязанности: Консультация клиентов, заполнение заявок в телефонном режиме, после, с ноября месяца 2008г. по переводу в отдел взыскания занималась мотивацией клиента к оплате задолженности в телефонном режиме.(1 бакет)
ООО Комерческий банк дельта 2007 - 2008
Должность: Кредитный эксперт
Обязанности: Идентификация личности, консультации клиентов, выдача кредитов, заключение договоров между физ.лицами и банком, После кредитное обслуживание
ДП"Мережа-Трейд"Фуршет" 2005 - 2007
Должность: Кассир-операционист
Обязанности: Проведение расчетных операций на ККС, профессиональное обслуживание и консультация покупателей, оказание услуг покупателям при расчете, вели КУРО, расчет покупателей по безналу, производили возврат денег за не качственный товар, контроль правильности выкладки и выполнения планограмм на предкассовой зоне, обсуждение спорных ситуаций с покупателями. Дисциплинированности, ответственности.